Impresii despre Sf. Constantin Si Elena, Bulgaria

la curatenie mai trbuie umblat

Plaja nu este tocmai ce ne- am fi dorit.

Nu mi a placut in mod deosebit plaja, aceasta fiind intr-un golfulet care limita valurile marii dar in schimb era curata. Daca nu se mergea dimineata devreme pentru sezlonguri nu erau suficiante si ajungeai sa stai cu prosopul. Pentru o mai buna ambianta sugerez ca la masa sa se auda ceva mai bine muzica.

La restaurant au fost probleme intrucat foarte muli turiti s au plans de calitatea alimentelor, au vomat (inclusiv din randul familiei noastre). Cu sigurana a fost o bacterie la bucatarie. La plaja slaba organizare, fiind foarte puine ezlonguri. Gustarile au dezamagit-nu au fost diversificate.

Personalul si serviciile sunt foarte, foarte slabe!!! Personalul nu vorbeste limba engleza, este inflexibil si neprietenos cu clientii (inclusiv managementul), pun procedurile inaintea satisfactiei clientilor, au proceduri stupide si le respecta fara sa puna in context. Mesele din Ultra all Inclusiv sunt un cosmar din cauza aglomeratiei. Bauturile din Ultra all Inclusive sunt cele mai iefitine si de cea mai slaba calitate. toaleta de la barul piscinelor este mereu murdara (probabil curatata o data pe zi). Restaurantul italian Salvia este la super inceput cu un meniu foarte redus si de o calitatea medie.

Prea puin,divertisment,ce consumi din frigider plateti chiar i la Ultraall.

Mancarea nu a fost intotdeauna gatita corespunzator..totul pe graba. Restaurantul neincapator la capacitatea hotelului, cozi la barul din hotel,plaja mica,ezlonguri puine,intrarea in mare cam abrupta.

Multe se spus

La restaurant stai la coada pentru produsele gatite pe loc. Coada la omleta, coada la clatite, coada la ingheataetc. terasa subdimensionata, niciodata nu gaseti o masa libera. Pescaruii ii fura mancarea din farfurie. Numarul de ezlonguri foarte mic comparativ cu numarul de turiti atunci cand hotelul este Full-booked. Vechea meteahna a turitilor din Balcani: ocuparea ezlongurilor la prima ora dimineaa cu prosoape. Nu exista afie care sa interzica acest lucru. Baia de la restaurantul the Grill execrabila!! totdeauna murdara i insoita de un miros odios!

Pescarusi impertinenti

Nu este cazul!

-

un gust amar: in mare parte hotelul a fost ocupat de polonezi, noi, romanii, am fost cazati cu predilectie la etajul 1, adica parter. cand am cerut la receptie sa imi schimbe camera, receptionera a motivat ca la etajele superioare costa mai mult. nu am stiut acest aspect, plateam si eu cat trebuia. de la agentiea nu am primit informatii in acest sens. Pacat!

Nu am ce sa reprosez

IN OFERta DVS. BaUtURILE INtERNatIONaLE SUNt FREE. IN REaLItatE NU SUNt. BaRMaNII BULGaRI CER PLata PENtRU aCEStEa. O PaRtE DIN PERSONaL NU SE PLIaZa PE CERERILE tURIStILOR.

Sucurile nu sunt bune deloc. Foarte dulci, si gust de chimicale. In rest, celelalte bauturi sunt ok.

Restaurantul exagerat de mic pentru atatia clienti,zona unde te serveai foarte inghesuita.La receptie ,cazarea se facea netinand cont de cum se ajungea(eu stiu ca check -inul se facea dupa ora 15,dar noua ne-a luat actele in jur de 13,30 si ne-a dat camera la 15,30) iar inaintea noastra au cazat un autocar intreg,plus alte persoane,am intrebat de nenumarate ori ce se intampla,raspunsul lor fiind acela ca nu era gata camera.

Restaurantul putin neincapator daca hotelul este fully booked

aglomeratie la restaurant. Prosoape lasate pe majoritatea sezlongurilor.

La saturarea 100% a cazarii apar probleme in cadrul restaurantului cu inlocuirea veselei utilizate, la fel si in cazul barului de la piscina principala.

Personalul hotelului ar trebui sa fie mai exigent la impunerea respectarii propriilor reguli. astfel, desi se cere ca in restaurante (mai ales la masa) sa nu se intre in tinuta de plaja, foarte multi turisti needucati nu respecta aceasta regula, iar personalul nu intervine. Mai mult, pertru a evita sa fie vazuti la intrarea in restaurant in tinuta de plaja, unii turisti sar gardul de pe terasa barului pe terasa restaurantului si intra in sala cu mese echipati necorespunzator sub privirile personalului de deservire. tine clar de educatia turistilor, dar si personalul complexului poate rezolva aceste situatii jenante.

Hotelul este unul vechi si se cam vede lucrul acesta,ar trebui facute investii.sunt urme de rugina in general la baie,mirosul in hotel nu este tocmai unul placut